최근 말레이시아에서 은행·경찰·정부기관 및 배송업체 등을 사칭하여 악성 앱이나 원격제어 앱 설치를 유도하는 금융사기가 발생하고 있어 각별한 주의가 필요합니다.
사기범들은 "계좌에 이상한 거래가 발생했다", "배송 일정을 변경해야 한다", "미납요금을 납부해야 한다" 등의 이유로 피해자에게 AnyDesk 또는TeamViewer와 같은 원격제어 앱이나 출처가 불분명한 APK (Android Package Kit) 파일을 설치하도록 요구할 수 있습니다. 앱 설치 후 접근성·SMS 등의 권한을 부여하면 휴대전화 조작은 물론 은행 앱, OTP·인증번호 등이 탈취될 수 있습니다.
또한 최근에는 생성형 AI를 이용해 은행 직원, 경찰관, 정부기관 관계자 또는 가족을 사칭한 음성·영상 및 현지 언어 메시지를 제작하는 등 사기 수법이 더욱 정교해지고 있습니다.
최근 피해 사례
(출처: The Star 기사 https://www.thestar.com.my/news/nation/2026/08/10/i-watched-them-take-control-of-my-phone-remotely)
o 은행 직원 사칭:
-Shah Alam 거주 42세 남성이 은행 직원을 사칭한 사기범으로부터 의심스러운 거래가 발생해 본인 확인이 필요하다는 전화를 받음.
-사기범의 안내에 따라 본인확인을 위한 앱을 설치하고 권한을 허용하자 휴대전화에서 여러 앱이 본인 조작 없이 실행되기 시작했으며, 피해자가 휴대전화를 계속 보고 있는 상황에서도 사기범이 은행 앱에 접속해 금융거래를 여러 차례 진행함.
-약 RM7,800의 금전 피해를 입은 후 휴대전화의 인터넷 연결을 차단하고 은행에 신고함.
o 당첨금 사칭:
-Ipoh 거주 56세 여성이 WhatsApp을 통해 RM3,000 당첨금을 받을 수 있다는 연락을 받음.
-당첨금 수령 절차를 안내 받는 과정에서 사기범이 여러 사이트를 접속하도록 안내했고, 피해자의 휴대전화 화면을 원격으로 조작했으며, 이후 피해자의 후불결제 계정에서 RM4,500이 결제되고 대출 서비스에서 RM6,000이 인출됨.
-총 RM10,500의 금전 피해를 입음.
o 배송업체 사칭:
-Subang 거주 피해자(35세)는 배송업체 직원을 사칭한 사기범으로부터 택배 배송 일정을 변경하려면 앱을 설치해야 한다는 안내를 받음.
-안내에 따라 앱을 설치하고 휴대전화 접근 권한을 허용한 뒤, 문자메시지와 알림이 본인의 조작 없이 나타났다 사라지는 등 휴대전화가 원격 조작되는 피해를 경험함.
*다음과 같은 경우 특별한 주의가 필요합니다.
① 갑자기 전화를 걸어 앱 설치를 요구하는 경우
→ 정상적인 은행이나 정부기관이라도 전화상으로 출처가 불분명한 앱의 설치를 요구하는 경우에는 즉시 의심해야 합니다.
② 핸드폰의 접근성(Accessibility), SMS, 알 수 없는 앱 설치(Install unknown apps) 등의 권한을 요구하는 경우
→ 특별한 이유 없이 이러한 권한을 허용하지 마십시오.
③ "지금 당장 해야 한다"며 불안감이나 공포심을 조성하는 경우
→ 계좌 동결, 경찰 수사, 미납금 등을 이유로 즉각적인 조치를 요구하더라도 서두르지 말고 전화를 끊은 후, 공식 연락처를 통해 직접 확인하십시오.
④ 공식 앱스토어가 아닌 곳에서 APK (Android Package Kit) 파일을 설치하도록 하는 경우
→ 출처가 불분명한 앱이나 APK 파일은 설치하지 마십시오.
⑤ 앱 설치 후 배터리가 갑자기 빨리 소모되거나 휴대전화가 평소와 다르게 작동하는 경우
→ 신뢰할 수 있는 전문가를 통해 기기를 점검하여 악성 앱 설치 여부를 확인하고, 필요한 경우 초기화하는 것이 권장됩니다.
피해 예방을 위한 안전수칙
ㅇ 출처가 불분명한 앱이나 파일은 절대 설치하지 않기
ㅇ 문자·메신저로 전달받은 의심스러운 링크는 클릭하지 않기
ㅇ 은행·경찰·정부기관을 사칭하는 전화가 오더라도 상대방이 알려준 번호로 다시 연락하지 말고 공식 홈페이지 등에 기재된 연락처를 통해 직접 확인하기
ㅇ 원격제어 앱 설치 및 휴대전화의 접근성·SMS 등 민감한 권한 부여를 요구받으면 즉시 통화를 종료하기
ㅇ 공공 Wi-Fi 사용은 가급적 피하기
이미 의심스러운 앱을 설치했다면
악성 앱 설치가 의심되거나 휴대전화가 사기범에 의해 원격으로 조작된 것으로 의심되는 경우에는 즉시 은행 또는 카드사에 연락하여 추가적인 금융거래를 중단하고 관련 계정의 비밀번호 및 금융정보를 안전한 기기에서 변경하는 등 신속하게 조치하시기 바랍니다.
금전적 피해를 입었을 경우
피해 발생시 말레이시아 사기 대응 센터 (National Scam Response Center) 997 또는 은행별 핫라인으로 신속하게 연락하시어 상담하시고, 거주지 인근 경찰서에 피해 사실을 입증할 수 있는 서류를 지참하고 내방하시어 신고하시기 바랍니다.
ㅇ 말레이시아 사기 대응 센터: 997 (링크)
ㅇ 주말레이시아 대한민국 대사관: +60 3-4251-2336 / +60 17-623-8343
ㅇ 말레이시아 경찰청: +60 3-2266-2222
ㅇ 말레이시아 경찰 긴급전화(범죄 신고): 999
우리 모두의 안전을 위해 각별한 주의와 협조를 부탁드립니다.
감사합니다.
주말레이시아 대한민국 대사관
열람하신 정보에 만족하십니까?